KUALA KAPUAS,humanusantara – Manajemen RSUD dr H Soemarno Sosroatmodjo, Kuala Kapuas, Kabupaten Kapuas, Kalimantan Tengah, terus berbenah dalam rangka meningkatkan pelayanan.
Kali ini jajaran manajemen melaksanakan pembekalan keterampilan kepada Satpam RSUD, Rabu (5/11/2025), di aula gedung manajemen RSUD.
Kegiatan itu dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD tersebut, salah satunya difokuskan untuk petugas Satpam.
Kastalani, Kabid Yanmedik dan Mutu Pelayanan menyampaikan materi tentang bagaimana menerapkan pelayanan.
“Satpam diharapkan dapat membantu mengarahkan pasien dan pengunjung ke ruangan yang dituju, memberikan informasi dan menjawab pertanyaan,” kata Kastalani.
Satpam juga diharapkan dapat membantu pasien yang memerlukan bantuan, membantu pasien yang kesulitan berjalan atau mengantar pasien ke tempat yang dituju.
Kemudian menyambut pasien dan pengunjung dengan ramah serta memberikan kesan pertama yang baik tentang RSUD Kapuas. (hns1/red)