PANGKALAN BUN,humanusantara – Semangat Hari Pelanggan Nasional tahun ini dimaknai PLN UIP3B Kalimantan dengan cara berbeda. Tidak hanya melalui ucapan dan seremoni, tetapi diwujudkan dalam langkah nyata melalui kegiatan Care for Asset, yang digelar, 8-11 September 2025 lalu.
Sepanjang kurang lebih 700 kilometer ditempuh dari Gardu Induk (GI) Pangkalan Bun, Kotawaringin Barat (Kobar) menuju berbagai titik penting sistem kelistrikan, memastikan, pasokan listrik untuk pelanggan tetap andal dan terjaga.
Kegiatan itu dipimpin langsung General Manager PLN UIP3B Kalimantan Riko Ramadhano Budiawan, bersama Senior Manager Transmisi Novrizal Erdiansyah dan Manager Sub Bidang K3L Nofa Fajar Jiwanto.
Di lapangan, rombongan didampingi oleh jajaran PLN UPT Palangka Raya yang sehari-hari menjadi garda terdepan dalam menjaga dan merawat aset kelistrikan.
Manager UPT Palangka Raya Eko Prasetyo, hadir memimpin timnya yang memastikan kesiapan gardu induk di wilayah kerja mereka.
Rangkaian kunjungan meliputi GI Pangkalan Bun, GI Pangkalan Banteng, GI Sampit, GI Bagendang, GI Kuala Pembuang, GI Sudan, GI Parenggean, GI Kasongan, GI PLTU SKS, hingga GI Kuala Kurun.
Setiap lokasi diperiksa kondisi teknisnya, sekaligus menjadi ajang berdiskusi langsung dengan pegawai di lapangan mengenai kendala yang dihadapi sehari-hari.
Namun perjalanan kali ini bukan sekadar rutinitas. Medan berat menjadi ujian tersendiri, terutama jalur dari PLTU SKS menuju GI Kuala Kurun. Jalan tanah merah yang rusak dan licin memaksa kendaraan rombongan beberapa kali berhenti.
Tidak jarang para pimpinan bersama pegawai harus turun tangan, mendorong mobil agar bisa melewati jalur berlumpur. Keringat bercampur dengan tanah merah menjadi saksi bahwa memastikan listrik menyala di rumah pelanggan memang membutuhkan perjuangan yang tidak ringan.
“Inilah bukti, pelayanan kelistrikan membutuhkan kerja keras di balik layar. Dalam momen Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menegaskan bahwa komitmen PLN bukan sekadar kata, melainkan tindakan nyata di lapangan. Kami hadir menyusuri jalan sulit agar pelanggan merasakan listrik andal setiap harinya,” kata General Manager PLN UIP3B Kalimantan Riko Ramadhano Budiawan.
Lebih dari sekadar pemeriksaan aset, Care for Asset juga dimaknai sebagai bentuk kepedulian terhadap insan PLN di garis depan.
Kehadiran pimpinan di lapangan menjadi simbol perjuangan mereka tidak pernah sendiri.
“Kami merasakan betul perhatian manajemen. Kehadiran ini menambah semangat bagi kami di UPT Palangka Raya untuk terus menjaga aset kelistrikan dan memastikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutur Eko Prasetyo, Manager UPT Palangka Raya.
Setiap kilometer perjalanan membawa cerita tentang dedikasi. Dari jalan beraspal mulus hingga tanah licin yang menantang, semangat yang dibawa tetap sama, pelanggan adalah alasan PLN terus melangkah. Melalui Care for Asset, PLN ingin menegaskan komitmen terhadap pelanggan tidak hanya diucapkan, tetapi dijalankan sepenuh hati, bahkan di medan tersulit sekalipun.
Hari Pelanggan Nasional tahun ini menjadi pengingat, listrik yang menyala di rumah, sekolah, kantor, hingga usaha kecil menengah, adalah hasil dari kerja keras yang sering tak terlihat.
Dengan tekad yang sama, PLN UIP3B Kalimantan bersama UPT Palangka Raya akan terus menjaga keandalan sistem, karena bagi PLN, setiap pelanggan adalah cahaya yang harus selalu dijaga. (ist/hns1/red)